Met het samengaan van verschillende bedrijven is het productportfolio van Eazit sterk verbreed. Een van de doelstellingen luidde dan ook: het actief up-en-cross-sellen onder bestaande klanten.

Het salesteam had echter weinig tot geen beschikking over uniforme marketing- en salesdocumentatie. Het uitdragen van de proposities nam hierdoor onnodig veel tijd in beslag. Voor het realiseren en implementeren van dergelijk materiaal ontbrak het Eazit aan de tijd en knowhow. Om zowel offline als online meer sales te genereren heeft Presult divers marketing- en salesmateriaal opgesteld, waaronder:

• • leaflets
  • webcopy (inclusief referentie-uitwerkingen)
  • PowerPoint-presentaties
  • briefpapier
  • visitekaartjes
  • e-mailtemplates

Met deze aanpak is de naamsbekendheid van Eazit sterk vergroot en het merk geladen voor bestaande klanten.

Een andere grote uitdaging: waar aanvragen vandaan kwamen, was een black box. Om inzicht te krijgen in de klantinteractie en actiever te kunnen sturen op data, zijn tracking tools geïntegreerd op de website. Klantdata is inzichtelijk gemaakt in dashboards die speciaal voor de klant zijn opgesteld. Hierbij is een koppeling gemaakt tussen Hubspot en Microsoft Dynamics.

Op basis van deze data heeft Presult digitale campagnes opgezet rondom uiteenlopende producten. Via gerichte e-mailcampagnes en social media (ads) is een leadgeneratie en -nurturingcampagne gestart waarbij het opgestelde salesmateriaal is toegepast. Mede dankzij een goede opvolging zijn er voor meerdere leads concrete aanvragen gerealiseerd voor nieuwe productcombinaties, waaronder IP-telefonie, Vast-Mobiel integratie en Managed Voice. Een marketing- en salesaanpak die werkt als een geoliede machine!